Asistentzia makinan

Asistentzia makinan 01
Asistentzia makinan 02
Asistentzia makinan 03

Fagor Automationek saldu ondorengo asistentziarako dituen teknikariek behar duzun laguntzan emango dizute, bai zure instalazioetan, bai urrutiko laguntza bidez.

Eskatu makinarako asistentzia bat eta laguntza eskuratuko duzu trebatutako pertsonen eskutik, makinak martxan jartzeko, doiketak eta optimizazioak egiteko, ekipamendu eta prestazioen upgrade-etarako, konponketetarako eta matxuren diagnostikorako, besteak beste.

Asistentzia bermatuta 24 ordutan, zerbitzu kontratua duten bezeroentzat.

  • Asistentzia in-situ: gure zerbitzu teknikariak zure instalazioetara joango dira kontratatutako zerbitzuak egiteko.
  • Urruneko asistentzia: zerbitzu hau erabili daiteke baldin eta makinak Fagorreko bulegoarekin zuzenean konektatu eta diagnostiko zehatza lortzeko beharrezko baliabideak baditu. Kasu askotan, sistema horrekin arazoaren behin betiko soluziora iritsi zaitezke, teknikariaren irteera kostuak murriztuta, teknikariak irteerak behar beharrezkoak direnean bakarrik egingo baititu. Gainera, nabarmen murriztuko da, makinak lanik egin gabe emandako denbora.

Urruneko asistentzia doan zerbitzu kontratua duten bezeroentzat.