Mit Serviceverträgen sind alle Fehler abgedeckt, die bei den vertraglich eingeschlossenen Fagor-Geräten auftreten können (*).
Der Service wird an der Maschine, vor Ort, durchgeführtund schließt das verwendete Material und den Arbeitsaufwand ein.
(*) Fehler, die nicht auf das Produkt von Fagor zurückzuführen sind, sind nicht abgedeckt.
Der Servicevertrag ist für Hersteller / Händler / Endkunden, erhältlich und ist auf den jeweiligen Kundenkreis zugeschnitten:
-
Hersteller / Händler: Komplettes Fagorpoduktpaket der Maschine, unabhängig von ihrem endgültigen Bestimmungsort.
-
Benutzer: Vertragsfähige Fagorprodukte: CNC / Motorregler / Motoren / Messsysteme.
Zusätzliche Vorteile durch den Servicevertrag:
-
Vorrangige Reaktionszeit durch Fachpersonal und Originalersatzteile.
-
Zusätzliche Dienstleistungen: Datasafe, Telediagnose, usw.
-
Option regelmäßiger Software-Updates (Aktualisierungen) der vom Vertrag umfassten Produkte.
-
Nachlässe auf Verschleisteile oder Neuteile, die nicht im Vertrag enthalten sind.
-
Ermäßigungen für zusätzliche Präventivleistungen wie z.B. Thermografie.
-
Angebote für Hardware-Upgrades für abgekündigte Geräte (Upgrading).
Weiterhin besteht die Möglichkeit der Verlängerung der Fagor-Standardgewährleistung auf einen vom Kunden gewünschten Zeitraum, zu sehr wettbewerbsfähigen Konditionen.
