{"id":881201,"date":"2012-02-10T15:18:08","date_gmt":"2012-02-10T14:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fagorautomation.com\/entrevista-a-eric-galland-director-general-de-la-filial-de-francia\/"},"modified":"2022-09-07T12:19:49","modified_gmt":"2022-09-07T11:19:49","slug":"entrevista-a-eric-galland-director-general-de-la-filial-de-francia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fagorautomation.com\/es\/entrevista-a-eric-galland-director-general-de-la-filial-de-francia\/","title":{"rendered":"Entrevista a Eric Galland, Director General de la filial de Francia"},"content":{"rendered":"

Los clientes de Fagor Automation se dan cita en un nuevo sal\u00f3n, esta vez en INDUSTRIE PARIS 2012, uno de los m\u00e1s importantes de Francia en el sector de la m\u00e1quina herramienta. Las expectativas son grandes, ya que sabemos que Fagor Automation est\u00e1 continuamente innovando con productos y servicios para ofrecer soluciones y oportunidades de desarrollo a sus clientes de todo el mundo.<\/strong><\/p>\n

Nos hemos entrevistado con el director de la filial de Fagor Automation en Francia, Eric Galland, que nos ha hablado de la realidad del mercado franc\u00e9s.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/strong>1.- El equipo comercial de Fagor Automation de Francia es decisivo para poder continuar ofreciendo un servicio de calidad y para tener en cuenta las sugerencias de los clientes, que es lo que permite hacer que los productos y los servicios evolucionen. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas que ofrece el equipo comercial de Fagor Automation en Francia<\/strong>?<\/strong><\/p>\n

El equipo de Fagor Automation en Francia est\u00e1 volcado exclusivamente al Front Office, es decir que est\u00e1 completamente dedicado a nuestros clientes actuales y futuros con el fin de responder en tiempo real a sus peticiones. Nuestros compa\u00f1eros de la sede en Espa\u00f1a tratan con gran eficiencia el Back Office y ello nos permite sacar el m\u00e1ximo de tiempo para escuchar a nuestros clientes y ser as\u00ed muy reactivos y activos ante sus peticiones. Fagor Automation propone productos de gran calidad con los precios m\u00e1s competitivos del mercado y es as\u00ed, asociando un servicio de gama alta con un coste muy razonable, como hemos conseguido captar la atenci\u00f3n de los principales actores del mundo de la m\u00e1quina herramienta.<\/p>\n

2.- \u00bfDe qu\u00e9 tipo de clientes se ocupan ustedes? \u00bfSe trata de clientes con un volumen de negocio importante o tambi\u00e9n trabajan con peque\u00f1as y medianas empresas?<\/strong><\/p>\n

Trabajamos con los distintos tipos de clientes que propone el mercado franc\u00e9s, aport\u00e1ndoles por supuesto una respuesta adaptada a cada caso, ya sean fabricantes con gran potencial o bien peque\u00f1as empresas, aunque igualmente importantes, sin olvidarnos de la Educaci\u00f3n Nacional. Como nuestra estructura est\u00e1 limitada desde el punto de vista cuantitativo, hemos incorporado colaboradores a nuestra acci\u00f3n para conseguir reforzar nuestro objetivo cualitativo. Estos colaboradores, t\u00e9cnicos y comerciales, abarcan cada uno de ellos un sector delimitado y poseen los conocimientos y las competencias necesarias para ser tan eficientes como nosotros. De este modo, juntos podemos acompa\u00f1ar a un importante n\u00famero de clientes en sus desarrollos. Es para nosotros un elemento vital para continuar con nuestra implantaci\u00f3n y para seguir mejorando, tanto en las prestaciones de nuestros productos como en la pertinencia de nuestro servicio. <\/strong><\/p>\n

3.- INDUSTRIE PARIS 2012 les servir\u00e1 para mantener un contacto directo con los clientes. \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s valoran sus clientes, su proximidad, el servicio t\u00e9cnico posventa, su capacidad de innovaci\u00f3n\u2026<\/strong>?<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>No existir\u00edamos si no hubi\u00e9ramos sido capaces de responder adecuadamente a todos los criterios que cita, entre otros muchos. Es lo mismo que ocurre con un control num\u00e9rico, todas las palancas son extremadamente importantes y los clientes que nos conocen pueden dar fe de hasta qu\u00e9 punto damos importancia a tratarlas simult\u00e1neamente. Nuestro objetivo en un sal\u00f3n como INDUSTRIE es hacer descubrir, a aquellos que a\u00fan no nos conocen, el tipo de atenci\u00f3n que prestamos a nuestra clientela. De este modo podemos vencer las reticencias de algunos clientes que dudan en comprar una m\u00e1quina equipada con material de Fagor Automation. Si usted forma parte de los que dudan, venga a visitar nuestro stand para que compruebe usted mismo el esp\u00edritu y los valores que defienden nuestra sociedad y nuestros colaboradores.<\/p>\n

(Fagor Automation: Stand 5N69)<\/strong><\/p>\n

4.- Una de las principales cualidades de sus productos, principalmente del \u00faltimo CNC 8065, es la combinaci\u00f3n entre potencial y facilidad de uso. \u00bfQu\u00e9 otras prestaciones tiene ese CNC y, en lo que respecta a la actividad de medici\u00f3n, qu\u00e9 puede decir de la regla de 40 m?<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Los dos productos que ha citado reflejan perfectamente el potencial de innovaci\u00f3n de Fagor Automation del que ya he hablado.<\/p>\n

En lo que se refiere a nuestro nuevo CNC 8065, integra todo lo que Fagor Automation ha aprendido durante sus 30 a\u00f1os de historia para hacer un CNC moderno y muy potente, capaz de controlar centros de mecanizado y tornos de alta gama conservando al mismo tiempo la facilidad de utilizaci\u00f3n que nos caracteriza. Por ejemplo, las m\u00e1quinas del fabricante SOMAB integran en este CNC una interfaz de aprendizaje \u201cde la casa\u201d que permite dise\u00f1ar m\u00e1quinas eficientes, unas de las m\u00e1s sencillas y c\u00f3modas del mercado, dando la posibilidad al operario de mecanizar piezas muy complejas en un tiempo r\u00e9cord.<\/p>\n

\"\"En lo que se refiere a nuestros encoders lineales, hay actualmente una creciente demanda de productos con encoders absolutos que integren las mejores caracter\u00edsticas. Por eso, Fagor Automation ha desarrollado un encoder lineal absoluto basado en una cinta de acero, con el que es pionera mundialmente, ya que nos hemos convertido en la \u00fanica empresa que propone esta tecnolog\u00eda para grandes longitudes (40 metros hoy d\u00eda). Es otra clara muestra del partido tomado por Fagor Automation por las tecnolog\u00edas punteras y de futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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