Mundu mailako erreferentzia bat bilatzen badugu artezteko makinen esparruan, hori MAR srl da. 2015ean San Marinon sortutako enpresa gaztea, bost indargune propio definitzen dituena: instalazioa, laguntza, ikuskapena, retrofita eta makina automatikoen ekoizpena.
Enpresak urte gutxiren buruan jakin du eboluzionatzen eta hazten. Sortu zenean, makinak muntatzeaz, laguntzaz eta ikuskatzeaz bakarrik arduratzen zen; bezeroaren behar guztiak asetzeko kalitatezko zerbitzu azkar eta eraginkorra ematean oinarritzen zen. Ondoren, zerbitzu sorta handituz joan da, berringeniaritzarekin eta makinen diseinuarekin, bezeroari 360º zerbitzua eskaintzeko. 2017an, enpresak bere eskaintza osatu zuen MAR markarekin artezteko makinen diseinuarekin eta fabrikazioarekin. Makina horiek malgutasunagatik, modularitateagatik eta errendimendu altuagatik bereizten dira, edozein eskakizun gogobetetzeko.
Gainera, MARek bere zerbitzu guztiak eta muntatze jarduerak kanpora ateratzearekin konbinatzen ditu, zerbitzu azkar eta eraginkorra behar duten makina automatikoen fabrikatzaile eta planta guztientzat modu autonomoan jarduten duen kualifikazio handiko langileen bidez.
MAR artezketa makinen fidagarritasun bikainari esker, bezeroek lan-ziklo oso espezifikoak egin ditzakete eta kalitate handiko azken produktu bat sortu.
Pertsonalizazioko espezialistak
MAR elkarlanean aritzen den enpresen artean Fagor Automation dago. «Fagorrekin dugun harremana urrunetik dator. Baita MAR sortu aurretik ere. Fagor Automationen erregela optikoak eta atzitze sistemak erabiltzen hasi ginen, 1996an, aurretiko lan-esperientzia batean. Ondoren, 1998an, CNC 8055 TCO sartu genuen, ziklo kobertsazionaletan oinarritutako interfaze intuitiboa duen artezketa eredu berritzaile baterako», azaldu du Enrico Bollinik, MAReko salmenta kudeatzaileak.
Bolliniren esanetan, Fagor Automationek hasieratik lagundu zuen irtenbideak garatzen. MARentzat, Fagor Automation produktuen balio nagusia bezeroei eskaintzen dien muturreko pertsonalizazioa da.
MAR makinen lan-inguruneak oso oldarkorrak eta zikinkeria handikoak dira artezteko makinetan erabiltzen diren agente kimikoengatik. Hori dela eta, Serie 3 erregela absolutuen familia berria integratu dute, eta 3Statech teknologiari esker, makinak produktibitate osoan manten ditzakete, egoera muturrekoenetan ia mantentze-lanik egin gabe.
Hurbiltasuna, inplikazioa eta fidagarritasuna
MAR artezteko makinen enpresaren bereizgarrietako bat da harreman iraunkorrak ezartzen dituela bezeroekin. Horregatik, ez da harritzekoa hornitzaileekin lotura berdinak bilatzea, Fagor Automationekin, adibidez.
Bollinik dio Fagor Automationen Italiako filialarekin duten harremana “bikaina” dela. «Hornitzaile baino partner modura gehiago jokatzen du, gure proiektuetan inplikatuz eta gure eskaera guztiei, teknikoei zein komertzialei, arreta handia eskainiz. Fagor Automationeko pertsona askorekin harreman zuzena eta adiskidetsua izan dugu, eta hori funtsezko oinarria da elkarte on batentzat. Fagor HQ-rekiko gertutasuna ere ikusi dugu.
Hurbiltasunaz eta tratu adeitsuaz gain, produktu sendo bat eta kalitatezko zerbitzuak egon behar dira. «Fidagarritasuna funtsezkoa da gure merkatuan. OEMk, halaber, eskertzekoa du banakako produktuen ikaskuntza-kurba azkarra eta Fagor Automationek ekipoetan ematen duen softwarearen erraztasuna, beti intuitiboa eta osoa baita, erabiltzailearen esperientzia pertsonalizatzeko behar den denbora hein handi batean murriztuz», adierazi du MAR Salmentetako kudeatzaileak.
Integrazioa eta interkonektibitatea
Interkonexioa da une honetan funtsezko beste elementu bat. 4.0 industriara gero eta bideratuago dagoen lan-ingurune batean, bai zenbakizko kontrolak bai neurketa-sistemek gero eta interkonektatuago egon beharko dute hirugarrenen sistemekin, eta datuak denbora errealean kudeatu eta trukatu beharko dituzte hainbat aplikaziorekin. Gero eta «txikiago» den mundu batean, hainbat sektoreren arteko esperientzia-trukea funtsezkoa izango da arazo indibidualen konponbideak hobeto bideratzeko –, Enrico Bollinik azpimarratzen duenez