Com os contratos de serviço estarão cobertas todas as falhas que possam ocorrer nos equipamentos da Fagor sob contrato(*) por um preço anual a partir de 500€ por máquina.
O serviço é realizado ao pé da máquina incluindo: materiais utilizados, mão de obra e despesas do técnico.
(*) Não são cobertas as falhas por causa alheia ao produto Fagor.
Disponível para Fabricantes / Distribuidores / Clientes, o contrato de serviço será adequado ao cliente:
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Fabricantes / Distribuidores: Pacote completo da máquina, independentemente do destino final da mesma.
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Clientes: Incluindo, a pedido, aqueles componentes da Fagor sujeitos a contrato: CNC / Regulação / Motor / Medição.
Vantagens adicionais que o contrato de serviço proporciona:
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Prioridade no tempo de resposta pelo pessoal especializado e peças de reposição originais.
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Serviços adicionais incluídos: Armazenamento de dados (Datasafe), Telediagnóstico, etc.
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Opção de atualizações periódicas de software (updating) dos equipamentos contratados.
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Descontos em peças de desgaste que devem ser substituídas ou peças novas não incluídas no contrato.
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Descontos em serviços adicionais preventivos como a termografia.
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Ofertas nas atualizações de hardware dos equipamentos descontinuados (upgrading).
Existe também disponível a opção de extensão da garantia padrão Fagor pelo prazo que o cliente necessite a custos muito competitivos.
