Fagor ha ampliado los límites del concepto de Servicio. Cada vez cobra mayor importancia el binomio Cliente - Servicio con unos objetivos claros de incrementar el rendimiento y aportar más valor a las máquinas a lo largo de todo su ciclo de vida, tomando protagonismo conceptos como el TCO (Total Cost of Ownership) donde el valor total de una máquina viene dado no so sólo por su propio valor de compra, sino también por los servicios asociados a ella durante toda la vida útil de la misma.
Para lograr esta finalidad, Fagor dispone de unos servicios a medida según las necesidades del cliente, ya estén orientadas a la optimización de la producción o a la extensión de la vida de los activos.
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